SARA ไกด์อัจฉริยะ AI ใหม่ของซาอุดีอาระเบีย ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว

ซาอุดีอาระเบียได้ก้าวไปอีกขั้นด้วย การเปิดตัว Sara ไกด์นำเที่ยวเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเปิดตัวเบต้าครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของสำนักงานการท่องเที่ยวซาอุดีอาระเบียที่จะยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวและปรับปรุงภาคการท่องเที่ยวให้ทันสมัย

แนะนำตัวซาร่า

Sara คือผู้ช่วยเสมือน AI ที่คอยช่วยเหลือผู้เดินทางในการสำรวจราชอาณาจักร ปัจจุบัน Sara อยู่ในช่วงเบต้า โดยสามารถตอบคำถามของนักท่องเที่ยว ให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล และให้การสนับสนุนในหลายภาษา นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล ทำให้ Sara เป็นเพื่อนเดินทางที่สะดวกสบาย
เมื่อไม่นานนี้ คู่มืออัจฉริยะได้สร้างความประทับใจให้กับผู้เข้าร่วมงาน World Travel Market ที่ลอนดอน ซึ่งเป็นงานเปิดตัวคู่มือดังกล่าว เป้าหมายหลักของซาราคือการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในการสำรวจภูมิประเทศที่หลากหลายของซาอุดีอาระเบีย ตั้งแต่สถานที่ทางประวัติศาสตร์ไปจนถึงสถานที่ท่องเที่ยวสมัยใหม่ นอกจากนี้ คู่มือยังตอบคำถามได้ทันที ช่วยให้นักท่องเที่ยววางแผนการเดินทาง สำรวจข้อมูลเชิงลึกทางวัฒนธรรม และจัดการตารางการเดินทางได้อย่างราบรื่น โดยผู้ช่วย AI จะช่วยให้นักท่องเที่ยวรู้สึกมั่นใจมากขึ้นขณะสำรวจจุดหมายปลายทางใหม่ๆ ด้วยการให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์

สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ 2030

การเปิดตัว Sara ถือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่กว้างขึ้นของวิสัยทัศน์ 2030 เนื่องจากซาอุดีอาระเบียตั้งเป้าที่จะวางตำแหน่งตัวเองเป็นจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวชั้นนำระดับโลก การผสานเทคโนโลยีขั้นสูงจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ด้วยการ ใช้ประโยชน์จาก AI ซาอุดีอาระเบียไม่ได้แค่ปรับปรุงภาคการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังกำหนดมาตรฐานใหม่ในด้านการท่องเที่ยวดิจิทัลด้วย การแนะนำคู่มืออัจฉริยะนี้ของ STA สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของซาอุดีอาระเบียในการลงทุนด้านนวัตกรรม นอกจากนี้ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่โซลูชันดิจิทัล ซาอุดีอาระเบียหวังว่าจะดึงดูดนักเดินทางที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวยุคใหม่ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซาอุดีอาระเบียพบว่าจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งขับเคลื่อนโดยเป้าหมายวิสัยทัศน์ 2030 ที่ทะเยอทะยาน ในปี 2023 ซาอุดีอาระเบียดึงดูดนักท่องเที่ยวในท้องถิ่นได้ 77 ล้านคนและนักท่องเที่ยวต่างชาติ 27 ล้านคน ด้วยการเพิ่มความหลากหลายทางเศรษฐกิจและส่งเสริมการท่องเที่ยว ซาอุดีอาระเบียตั้งเป้าที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ 150 ล้านคนต่อปีภายในสิ้นทศวรรษนี้ นอกจากนี้ การนำกระบวนการวีซ่าที่คล่องตัวและแหล่งท่องเที่ยวใหม่ๆ มาใช้ยังช่วยกระตุ้นตัวเลขการท่องเที่ยวแล้ว ขณะนี้ การเปิดตัว Sara ถือเป็นก้าวใหม่ของกลยุทธ์ของราชอาณาจักรในการปรับปรุงข้อเสนอทางดิจิทัลและปรับปรุงประสบการณ์ของนักเดินทาง

แผนการสำหรับซาร่า

แม้ว่าปัจจุบันจะอยู่ในช่วงเบต้า แต่ซาร่าก็พร้อมที่จะพัฒนาอย่างรวดเร็วตามคำติชมของผู้ใช้และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี STA วางแผนที่จะขยายขีดความสามารถของไกด์โดยเพิ่มภาษาต่างๆ ปรับปรุงการตอบสนองของ AI และผสานรวมฟีเจอร์ความจริงเสริม (AR) ในที่สุดแล้ว การดำเนินการดังกล่าวอาจช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมให้ดียิ่งขึ้นด้วยการให้บริการทัวร์แบบดื่มด่ำในสถานที่ทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ วิสัยทัศน์ในอนาคตสำหรับซาร่ารวมถึงการบูรณาการที่กว้างขึ้นกับบริการดิจิทัลอื่นๆ ของซาอุดีอาระเบีย เช่น การจองโรงแรม การขนส่ง และการจำหน่ายตั๋วสำหรับงานกิจกรรม ในไม่ช้านี้ การดำเนินการดังกล่าวจะทำให้ซาร่ากลายเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับความต้องการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางทั้งหมด ทำให้กลายเป็นเพื่อนคู่ใจที่ขาดไม่ได้สำหรับนักท่องเที่ยวในซาอุดีอาระเบีย การเปิดตัวซาร่าในเวอร์ชันเบต้าได้สร้างความตื่นเต้นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแล้ว ด้วยการผสานความสามารถของ AI เข้ากับข้อเสนอทางวัฒนธรรมอันหลากหลายของซาอุดีอาระเบีย ซาอุดีอาระเบียจึงวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับการพัฒนาด้วยเทคโนโลยี ในขณะที่ STA ยังคงปรับปรุงไกด์เสมือนจริงต่อไป คาดว่าจะมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดนักท่องเที่ยวให้เข้ามาในประเทศมากขึ้น

ภาพ: สำนักข่าวซาอุดิอาระเบีย