- News
Saudia ‘สายการบินที่ได้รับการปรับปรุงมากที่สุดในโลก’ ในงานประกาศผลรางวัล Skytrax ประจำปี 2024
นอกเหนือจากสายการบินที่ได้รับการปรับปรุงมากที่สุดในโลกแล้ว Saudia ยังได้รับรางวัล Best Economy Class Airline Catering จากงาน Skytrax Awards อันทรงเกียรติประจำปี 2024 อีกด้วย
สรุปบทความ:
- Saudia Airlines สายการบินแห่งชาติของซาอุดีอาระเบีย ได้รับรางวัลใหญ่จากงาน Skytrax Awards ประจำปี 2024
- สายการบินนี้ได้รับรางวัลสายการบินที่ได้รับการปรับปรุงมากที่สุดในโลกและการจัดเลี้ยงสายการบินชั้นประหยัดที่ดีที่สุดจากรางวัลอันทรงเกียรติ
- นับเป็นครั้งที่สามแล้วที่ Saudia คว้ารางวัลสายการบินที่มีการปรับปรุงมากที่สุดในโลก ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความทุ่มเทอันแน่วแน่และความหลงใหลในความเป็นเลิศ
Saudia Airlines สายการบินแห่งชาติของซาอุดิอาระเบีย ได้รับรางวัล สายการบินที่มีการปรับปรุงมากที่สุดในโลก จากงาน Skytrax Awards ประจำปี 2024
สายการบินยังได้รับรางวัล Best Economy Class Airline Catering อีกด้วย
Skytrax เป็นองค์กรจัดอันดับการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในลอนดอน สหราชอาณาจักร
เป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการจัดงาน Skytrax World Airline Awards อันทรงเกียรติในแต่ละปี
ตามเว็บไซต์ Skytrax รางวัลสายการบินที่ได้รับการปรับปรุงมากที่สุดในโลก “สะท้อนให้เห็นถึงการปรับปรุงคุณภาพของสายการบินในโครงการรางวัลทั้งหมด ซึ่งจะวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของสายการบินในการจัดอันดับทั่วโลก และการปรับปรุงประสิทธิภาพในประเภทรางวัลต่างๆ”
โปรแกรมการเปลี่ยนแปลง ‘SHINE’
ปี 2024 ถือเป็นครั้งที่สามที่ Saudia ได้รับรางวัลสายการบินที่มีการพัฒนามากที่สุดในโลก
จากอันดับที่ 82 ของโลกในปี 2560 Saudia ขึ้นสู่อันดับที่ 23 ในปี 2566 และขยับขึ้นมาอันดับที่ 20 ในปี 2567
การปรับปรุงของ Saudia ส่วนใหญ่เนื่องมาจากผลลัพธ์ของ โปรแกรมการเปลี่ยนแปลง ‘SHINE’ ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้โดยสารในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า
‘SHINE’ เปิดตัวครั้งแรกในปี 2564 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการเปลี่ยนแปลงของสายการบินที่เริ่มต้นในปี 2558
ภายใต้ “SHINE” Saudia เปิดรับและใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยต่างๆ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตน
เนื่องจาก ‘SHINE’ ทำให้ Saudia เป็นหนึ่งในสิบสายการบินชั้นนำระดับโลกด้านการปฏิบัติงานตรงเวลา (OTP) ประจำปี 2023 เป็นเวลาหกเดือน
ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2567 สายการบินติดหนึ่งในห้าอันดับแรกในด้านการปฏิบัติงานตรงเวลา (OTP-A) และอันดับหนึ่งในด้านการปฏิบัติงานตรงเวลาออกเดินทาง (OTP-D)
มุ่งมั่นที่จะทำสิ่งที่ดีกว่าเสมอ
ตามคำบอกเล่าของ Engr. อิบราฮิม อัล-โอมาร์ ผู้อำนวยการทั่วไปของกลุ่ม Saudia Group มอบรางวัล Skytrax ประจำปี 2567 เป็นการพิสูจน์ให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในความเป็นเลิศของสายการบิน
“รางวัลเหล่านี้ตอกย้ำถึงความทุ่มเทของ Saudia สู่ความเป็นเลิศ และความมุ่งมั่นของเราในการบรรลุวัตถุประสงค์ของยุทธศาสตร์แห่งชาติด้านบริการขนส่งและโลจิสติกส์” Al-Omar กล่าว
“ด้วยการยึดมั่นในมาตรฐานคุณภาพสูงสุดในอุตสาหกรรมการบิน เรากำลังจัดลำดับความสำคัญของนวัตกรรมการบริการอย่างต่อเนื่อง โดยการยกระดับประสบการณ์ของแขก และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน”
“การอุทิศตนเพื่อความเป็นเลิศอย่างแน่วแน่นี้ทำให้ Saudia เป็นผู้นำในการเชื่อมโยงระดับโลก โดยเชื่อมโยงโลกเข้ากับราชอาณาจักรเพื่อให้บริการในหลากหลายภาคส่วน รวมถึงธุรกิจ การท่องเที่ยว บันเทิง กีฬา ฮัจญ์ และอุมเราะห์”
ในขณะเดียวกัน Edward Plaisted ซีอีโอของ Skytrax ก็ได้ถือโอกาสนี้รับทราบถึงความพยายามของ Saudia
Plaisted กล่าวว่า “เราขอแสดงความยินดีกับ Saudia สำหรับความสำเร็จอันยอดเยี่ยมและความสำเร็จอันน่าทึ่งนี้”
“การได้รับการยอมรับสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงคุณภาพถือเป็นข้อพิสูจน์ถึงการทำงานหนักของฝ่ายบริหารและพนักงานของ Saudia และการยอมรับนี้ควรเป็นแหล่งที่มาของความภาคภูมิใจ”
ข้างหน้ามีอะไร
ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า Saudia ตั้งเป้าที่จะครองอันดับสูงสุดของ Skytrax ให้มากขึ้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สายการบินได้ทำข้อตกลงใหม่กับผู้ผลิตเครื่องบินโบอิ้งและแอร์บัสสำหรับเครื่องบินใหม่จำนวน 154 ลำ
นอกจากนี้ Saudia ยังทำการปรับปรุงครั้งใหญ่ของที่นั่งชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ ตลอดจนอัปเกรดระบบความบันเทิงบนเครื่องบินให้เป็นหน้าจอความละเอียดสูงสุด และบูรณาการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในเที่ยวบิน
เป็นที่รู้จักกันในการเสนอ วีซ่าเปลี่ยนเครื่องของซาอุดิอาระเบีย ฟรีสำหรับนักเดินทางที่เดินทางผ่านซาอุดีอาระเบีย
ในโพสต์บน X สายการบิน เขียน ว่า “เราบินไปสู่ที่สูงไปพร้อมกับคุณและกับคุณ”
“เราเฉลิมฉลองชัยชนะครั้งที่สามของรางวัล ‘สายการบินที่มีการปรับปรุงมากที่สุดในโลก’ ในงาน Skytrax World Airline Awards”
“เราภูมิใจที่คุณลงคะแนนให้ซาอุดีอาระเบีย”